5 astuces courantes avec lesquelles les manipulateurs mènent les gens par le nez

By | octobre 30, 2019

Extrait du livre de Nikita Nepryakhin « Je vous manipule » à propos de méthodes de manipulation intelligentes et de moyens de les contrer.

1. Le mauvais homme est un mauvais argument

Illustration du livre de Nikita Nepryakhin «Je te manipule», Alpina Publisher Publishing House

«Sur quoi une personne qui n’a pas changé son passeport peut-elle se disputer? Quels points de vue sur l’architecture un homme peut-il exprimer sans permis de séjour? Et en général, comment pouvons-nous nous intéresser à l’opinion d’un homme chauve avec un tel nez? Laissez-le d’abord corriger son nez, faire pousser ses cheveux, puis s’exprimer! »- Vous vous souvenez de cette célèbre blague de Mikhail Zhvanetsky?

La manipulation de «Une mauvaise personne est un mauvais argument» revient à discréditer une personne de quelque manière que ce soit et à montrer par son dénigrement que tout ce qu’il dit (arguments, arguments, idées, pensées, suggestions) n’a pas le droit d’exister.

Le discrédit peut toucher n’importe quoi: une personne peut être inconsciente, inexpérimentée, incompétente et antipathique – en général, tout peut être trouvé dans l’arsenal du manipulateur.

Bien sûr, cela offense, humilie, exaspère, agit au niveau émotionnel. Une sorte d’attaque sur la personne elle-même et non sur ce qu’il dit. En substance, il n’y a absolument rien ici.

  • « Vous vous habillez d’abord comme un être humain, puis vous mêlez de vos idées. »
  • « Et est-ce que la personne avec un casier judiciaire nous le dit? »
  • « Pourquoi l’écoutez-vous, même dans le mot » contrat « , il réussit à se tromper! »
  • « Tout d’abord, prenez une petite chèvre dans votre nez, puis enseignez-nous tous ici! »
  • « Vous venez d’abord à temps pour des réunions, puis essayez de prendre la parole! »

Ce sont tous des exemples de la manipulation «Bad Man – Bad Argument». Il me semble qu’il s’agit d’un nom très parlant et compréhensible: pour discréditer un argument ou une opinion d’une personne, on peut le discréditer lui-même et quoi qu’il en soit.

Souvent, la victime tente de «se défendre avec un uppercut». Mais n’est-ce pas un scénario rentable pour un manipulateur? Après tout, sa tâche principale est d’abandonner toute réaction constructive aux paroles de la victime. Le conflit est une situation courante et familière pour l’agresseur: il est là comme un poisson dans l’eau. <…>

Contraction

Comment se protéger de telles manipulations? Tout d’abord, pas d’attaques de représailles, d’insultes mutuelles, sinon vous suivriez le script du manipulateur.

La principale tactique consiste à ignorer la calomnie.

Vous devez être au-dessus de ceci, car vous connaissez les véritables motivations de votre adversaire, pourquoi céder? Surtout lorsque vous connaissez le scénario de la manipulation elle-même et que vous comprenez les objectifs ultimes de l’agresseur, il est beaucoup plus facile de garder le contrôle de soi-même: il y a un manque de compréhension de ce qui doit être fait dans une telle situation.

Et maintenant, l’essentiel: il faut passer de la phase émotionnelle aiguë à la phase rationnelle froide. Voyons s’il existe un lien logique entre ce que je dis et ce que mon adversaire m’accuse. Eh bien, je ne sais pas comment travailler, par exemple, dans Excel, mais cela signifie-t-il que mon plan d’entreprise est incorrect?

En contrecarrant la manipulation «Le mauvais homme est un mauvais argument», seule une transition vers un canal logique, l’analyse d’un lien de causalité et la connaissance des lois de l’argumentation peuvent être utiles:

2. Incohérence entre les mots et les actes

Pourquoi pensez-vous pourquoi j’ai choisi l’image d’une vache pour illustrer la manipulation suivante, intitulée «Incohérence des mots avec un acte»? Le problème, c’est que les gens ont un dicton merveilleux qui dit «À qui appartient la vache…» qui décrit l’essence même de cette manipulation.

Comme dans la forme de manipulation précédente, la discussion sur le sujet est ici essentiellement remplacée par une discussion sur l’adversaire. Ce n’est que s’il existait auparavant un discrédit diffamatoire, dans ce cas, le manipulateur montre l’incohérence des arguments de l’interlocuteur avec son propre comportement, ses manifestations de caractère, ses principes de vie et sa position.

Supposons que vous parlez de la guerre et que votre homologue demande: « Comment pouvez-vous raisonner si vous-même n’avez participé à aucune guerre? »

«Incohérence des mots avec un acte» est une manipulation diverse:

  • « Qu’est-ce que vous m’enseignez quand vous l’avez fait vous-même dans votre jeunesse? »
  • «Vous vous disputez à propos de la mode moderne ici, et vous allez dans les chaussures sales et usées de la manufacture chinoise! Ne me fais pas rire!
  • « Ici, vous parlez du fait que vous ne pouvez pas être agressif envers les animaux, mais portez vous-même une veste en cuir! »
  • « Tout d’abord, vous apprendrez à parler russe vous-même sans erreur, puis vous ferez des commentaires sur la manière de me souligner! »
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Par exemple, un père enseigne à son fils: «Fumer, c’est nocif! C’est très nocif pour la santé! C’est une habitude très addictive! ”- et cite un certain nombre d’arguments. Selon les lois de la logique et du dialogue constructif, l’opposant est obligé d’apporter un contre-argument à chacun des arguments ou – une autre option – de défendre sa position. Mais ce n’est pas facile, non? Et aussi beaucoup de temps.

Même les enfants et les adolescents sans expérience communicative riche comprennent qu’il est plus facile de porter le coup contre l’interlocuteur, dévalorisant ainsi l’importance de ses mots. Par conséquent, il n’est pas surprenant que le fils, réagissant aux paroles de son père, réagisse comme ceci: « Pourquoi m’apprends-tu ici quand tu fumes toi-même? »

Contraction

Il y a un sentiment raisonnable qu’il n’y a pas de méthode constructive réciproque contre une telle manipulation. Après tout, tout est logique: les mots divergent de l’acte. Néanmoins, je tiens à souligner encore une fois: il ne s’agit pas d’un argument contre le fond, ni d’une discussion du problème, mais d’un coup porté à la personne elle-même, même si, dans certains cas, il est bien mérité (mais malheureusement pas dans la plupart des cas).

Revenons à la situation avec père et fils. Quelles options de réponse pour neutraliser cet inconscient (qu’il soit inconscient?), La manipulation existe? Serait-il juste que le père reconnaisse la différence? Non, cela signifiera la reconnaissance de la victoire de quelqu’un d’autre.

Mais sera-t-il juste si le père commence à jouer avec son fils et à démontrer à quel point il est malade, quelles dents pourries il a dû fumer, dans quel état ses poumons, etc. Je crains que cette stratégie soit également fausse, car il ne fait que se discréditer encore plus, après avoir perdu son autorité paternelle. Appeler sur le fait que le père veut le meilleur pour son fils sera totalement incompréhensible pour l’adolescent.

C’est peut-être juste de dire: « Quand tu seras grand, tu seras intelligent! », Ou « Tant que je te soutiendrai complètement, tu m’écouteras! » Ou « Encore un mot, tu seras puni et tu resteras à la maison pendant une semaine! »? Aucun moyen! En effet, en réponse à la manipulation, le père lui-même a recours à l’agression, établissant dans l’esprit de l’enfant un modèle de communication absolument incorrect.

Alors que faire? Retour au scénario de manipulation.

La stratégie principale: ne pas succomber à la ligne de scénario, mais la casser. L’opposant nous discrédite en démontrant que nos paroles s’écartent des faits. Il nous colle une sorte de « signe moins ». Donc, pour briser le scénario, nous devons traduire le «moins» en «plus».

Je l’appelle un recadrage logique. Et dans la plupart des cas, pour une réponse compétente et sans conflit, le modèle de phrase «précisément parce que» aidera, ce qui transformera immédiatement notre côté soi-disant faible en un puissant, augmentant immédiatement la crédibilité de la discussion.

Voyez comment vous pouvez le faire efficacement:

Remarquez comment le fond et le degré de la conversation ont changé. Au lieu de l’auto-flagellation due au recadrage logique, ou du modèle «c’est pourquoi», une position d’expert apparaît et les mots prennent un sens complètement différent.

3. l’ignorance

Illustration du livre de Nikita Nepryakhin «Je te manipule», Alpina Publisher Publishing House

Le manipulateur joue toujours sur nos chaînes émotionnelles, c’est ce que j’appelle la cible de la manipulation. Et très souvent, cette ficelle est la peur de paraître inconscient, inexpérimenté, incompétent ou ignorant.

Nous avons souvent peur d’admettre que nous ne savons pas ou ne comprenons pas quelque chose, nous sommes timides pour montrer notre ignorance. C’est la base de la manipulation, que j’appelle très simplement: « Ignorance ».

Je vais donner quelques exemples parmi les plus courants de telles manipulations:

  • « Tout le monde sait depuis longtemps que … »
  • « Oui, vous lisez Wikipedia pour commencer, tout y est écrit … »
  • « Le postulat bien connu de la théorie économique confirme mon opinion. »
  • «Que pouvez-vous dire sur le coefficient de détermination? Hein? Tu vois, je suis juste ici!
  • «Eh bien, vous devez avoir lu ce livre! C’est une littérature commerciale classique! Tous les gens instruits le lisent! Cela dit la même chose. Je propose donc d’accepter mon point de vue. « 
  • « Je ne suis pas sûr que la validité que vous avez indiquée soit soumise à une analyse de corrélation. Vous devrez donc modifier certains indicateurs dans le rapport. »
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Vous avez probablement déjà compris que très souvent des personnes très éduquées utilisent cette manipulation. Termes compliqués, mots anglais, abréviations incompréhensibles, tournures scientifiques, faits difficiles à vérifier ici et maintenant – tels sont les termes utilisés dans «Ignorance» quand ils jouent sur l’ignorance et un sentiment de fausse honte.

Le manipulateur incite en outre la victime à croire en sa supériorité, ce qui complique les choses. En même temps, le manipulateur utilise souvent un tel ton et une telle intonation, comme s’il parlait des choses les plus fondamentales.

Il y a des cas où le manipulateur arrose simplement avec des mots intelligents appris, sans comprendre pleinement leur signification. L’essentiel est d’avoir l’air intelligent et la victime serait timide pour montrer son ignorance – alors tout fonctionnera! Parfois, les manipulateurs utilisent des phrases avec amplificateur: «Tout le monde sait», «Cela fait longtemps que l’on sait», «Le fait est connu», «Absolument évident», «Tout le monde comprend». Comparez: «Les meilleures voitures sont allemandes» et «Tout le monde sait depuis longtemps que les meilleures voitures sont allemandes». Tous ces éléments sont également des manifestations de la manipulation de «l’ignorance». <…>

Contraction

C’est incroyable pourquoi les gens ont si peur de montrer leur ignorance? L’ignorance d’un terme, d’un postulat ou d’une théorie scientifique diminue-t-elle leur dignité? Est-ce vraiment si effrayant de ne pas avoir lu ou entendu quelque chose? Est-ce vraiment si effrayant de clarifier le sens et le sens, en particulier chez le manipulateur lui-même?

Qu’attend le manipulateur? Que nous allons avoir peur et montrer de la fausse honte. Dommage de demander et de clarifier.

La seule façon de briser cette manipulation très simple est simplement d’admettre votre ignorance, de demander et de clarifier. Sans auto-flagellation, sans gêne, absolument calme et avec dignité.

Et ensuite, vous verrez que le manipulateur lui-même a une idée assez vague et vague de ce à quoi il fait référence. Regarder le manipulateur « s’embrouiller dans ses propres témoignages » est toujours amusant, car il tombe lui-même dans le piège. Et parfois, il peut même se référer à des faits inexistants, à des propositions scientifiques fictives. Vous devriez donc toujours demander et clarifier. Croyez-moi, votre réputation ou votre autorité ne disparaîtra pas.

4. lubrification

Illustration du livre de Nikita Nepryakhin «Je te manipule», Alpina Publisher Publishing House

Abraham Lincoln a déclaré à un moment: « Une goutte de miel attrapera plus de mouches qu’un gallon de bile. » Quelle observation volumineuse et précise! C’est sur cet effet que se base la manipulation simple, mais très courante et, surtout, efficace appelée «Greasing».

La cible principale de cette manipulation est un appel à notre vanité, dont le but est d’obscurcir notre conscience, de flatter notre orgueil à l’aide de compliments correctement choisis.

  • « L’érudition de mon interlocuteur ne fait pas de doute, alors je suis sûr qu’il ne discutera pas … »
  • « Une personne qui n’est pas mince et profonde, bien sûr, n’appréciera ni ne comprendra, mais vous voilà … »
  • « Vous, en tant que l’un des meilleurs spécialistes de notre société, devez … »
  • « Vous, en tant que personne éduquée, acceptez que … »
  • «Nous sommes bien conscients de votre honnêteté, de votre décence et de votre franchise, alors vous êtes sûr de …»
  • « Je compte sur votre prudence et votre acuité d’esprit et je suis sûr que vous serez d’accord avec moi … »

Qu’est-ce qui unit tous ces exemples apparemment différents? Manipulation du script.

Veuillez noter que dans chacune des répliques données, il existe un seul et même mécanisme d’influence: compliment + équipe.

Il y a toujours un compliment qui, comme le miel, est agréable à notre oreille: «intelligent», «éduqué», «mince», «érudit», «honnête», «décent». Mais notez que la commande suivante est toujours donnée aux commandes suivantes: «accepter», «accepter», «faire», «ne discutera pas», «appuyer».

Il s’avère être un connecteur logique intéressant: si je n’exécute pas la commande, je ne suis ni intelligent, ni éduqué, ni intelligent. C’est le truc et scénario de la ligne de manipulation « Lubrification ». Et malgré sa prétendue simplicité, dans la plupart des cas, il fonctionne parfaitement. Plus la fierté et la vanité de la victime sont fortes, plus cette manipulation est efficace, malgré le fait que les équipes du scénario peuvent être assez radicales.

Contraction

La neutralisation de cette manipulation est aussi simple que la ligne de scénario de la manipulation «Lubrification» elle-même.

La formule est la suivante: accepter un compliment et refuser une équipe.

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Faites attention au fait que vous devez accepter un compliment, sinon un piège logique qui vous est défavorable se fermera. Bien sûr, vous ne devriez pas voir un élément manipulateur dans chaque compliment, sinon vous pouvez atteindre un état paranoïaque. Mais, quand vous voyez qu’avec l’aide de la flatterie et de jolis mots qui vous sont adressés, vous êtes imperceptiblement obligé de faire ce que vous ne voulez pas faire, casser cette manipulation est instantané.

5. déséquilibre

Illustration du livre de Nikita Nepryakhin «Je te manipule», Alpina Publisher Publishing House

Malheureusement, le manipulateur a souvent recours à l’irritation émotionnelle de son adversaire pour atteindre son objectif. Ils utilisent l’adresse habituelle de l’interlocuteur, des blagues caustiques, des remarques caustiques, un ridicule impudent, des allusions indirectes, un humour grossier, un sarcasme inadmissible, des questions absurdes. J’appelle une telle manipulation «Déséquilibre» et son nom l’indique. L’accueil est impoli et inacceptable, même s’il est répandu et efficace.

La tâche principale du manipulateur est de faire tout ce qui est en son pouvoir pour déstabiliser l’adversaire, le faire sortir de la zone de confort, pour provoquer un état de stress persistant.

Dans un état émotionnel, la victime fera sûrement quelque chose de mal conçu, de spontané, de non-rentable pour elle-même de manière imprudente – cela signifie que la manipulation a fonctionné. L’essentiel est de s’éloigner des discussions indésirables et des discussions constructives.

Le manipulateur peut constamment modifier délibérément le nom ou la position de son adversaire: le copain « Ivanov » au lieu du respectueux « Sergey Vladimirovich », « professeur associé » au lieu de « professeur », « Ivan Petrovich … oh … c’est-à-dire Peter Ivanovich », « directeur » au lieu de « directeur général » .

Le manipulateur peut vaincre les faiblesses de sa victime: imiter une mauvaise diction, réservations, erreurs de parole, bégaiement. Ou encore, insérez des phrases provoquant un conflit: «Oh, tu viens de te moquer de moi maintenant!», «Es-tu vraiment un expert en la matière?», «Parles-tu à ta femme comme ça?», «Oh mon Dieu… Quoi d’autre? Voulez-vous dire autre chose d’intelligent? On ne peut pas utiliser que des composants verbaux. L’agresseur peut avoir recours à des gestes dédaigneux, à des actions ennuyeuses. Par exemple, cliquez constamment sur la poignée, sans réagir aux commentaires du vis-à-vis.

Les voies d’irritation et de déstabilisation émotionnelle sont infinies. La chose principale est constamment.

La propriété clé de la manipulation «Unbalance» est la répétition de l’effet irritant. Cap-Cap-Cap.

La pratique montre que la triple répétition d’un élément manipulateur atteint déjà son objectif: l’adversaire commence à s’énerver et à se mettre en colère. La vague émotionnelle couvre, la rationalité et la raison froide vont au bord du chemin.

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Il est important de comprendre que toute action dans le cadre du «déséquilibre» est toujours une provocation, toujours un scénario prédéfini. Cap-Cap-Cap. En aucun cas, il ne faut céder à une telle provocation. Vous ne pouvez pas le prendre à cœur, car il s’agit là d’un jeu de la part du manipulateur. Vous devez le reconnaître et être au-dessus de lui. Après tout, si vous réussissiez à « bousiller », si vous pouviez assécher le sol sous vos pieds, vous perdriez. Donc, l’ennemi a atteint son objectif.

Calme et calme – c’est la recette principale de la résistance. Par conséquent, vous pouvez simplement ignorer toute tentative de briser votre harmonie émotionnelle. Vous contrôlez la situation, pas un manipulateur.

Ou vous pouvez directement le dire: «Je comprends ce que vous essayez de faire maintenant. Tu veux me déséquilibrer. Malheureusement, cela ne fonctionnera pas. Par conséquent, je propose de ne plus recourir à cela, mais de mener un dialogue constructif et respectueux.  »

Dans ce cas, nous ouvrons la manipulation et traduisons sa nature cachée en ouverte.

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